Handelsbetingelser

Når du lægger en webordre hos BYTORVETS, gælder de vilkår, der står her.

Opdateret 17. september 2026

Sælger

Bytorvets Solbjerg ApS
Solbjerg Hedevej 4D
8355 Solbjerg
CVR-nr. 46691369

Du når os ved at skrive til solbjerg@bytorvets.dk.

Priser

Priserne er i DKK og inkl. moms.

Det beløb, du skylder, er det, kassen viser, når du bekræfter. Tilvalg bliver lagt på løbende, så totalen er synlig, inden betalingen går igennem.

Vi forbeholder os ret til at rette åbenlyse prisfejl og til at melde en ret udsolgt. Sker det efter din bestilling, hører du fra os, før vi ændrer noget.

Betaling

Du kan betale med Visa og Mastercard.

Betalingen trækkes i det øjeblik, ordren oprettes. Kortoplysninger gemmes ikke hos os; det varetager betalingsudbyderen.

Afhentning

Du henter i butikken på Solbjerg Hedevej 4D, 8355 Solbjerg. Der er ikke udbringning.

Regn med cirka 20 minutter fra bestilling til maden er klar. I spidsbelastning kan ventetiden blive længere.

Bordbestilling

Bruger du QR-koden ved bordet, tilknyttes ordren det bord. Maden kommer ud, når køkkenet er færdigt.

Fortrydelse

Tilberedt mad kan ikke fortrydes.

Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, undtager blandt andet varer, der laves efter dine ønsker eller har et klart personligt præg, og varer, der hurtigt forringes eller forældes. En ret, der er tilberedt til dig, falder ind under begge undtagelser.

Er maden forkert eller i dårlig stand, så sig til med det samme. Så løser vi det.

Reklamation

Efter købeloven har du som forbruger to års reklamationsret. Ved mad skal du gøre indsigelse straks, hvis det, du har fået, er mangelfuldt.

Gør det ved at skrive til solbjerg@bytorvets.dk. Vi vender tilbage så hurtigt, vi kan.

Kan vi ikke blive enige, kan du gå til Center for Klageløsning ved Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Se naevneneshus.dk. De har beløbsgrænser for, hvilke sager de tager ind.

Allergi

Varer og tilvalg mærkes med de 14 allergener i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 1169/2011, bilag II. Mærkningen står i parentes efter navnet. Ved glutenholdige kornprodukter og nødder nævnes den konkrete kilde, fx gluten (hvede) eller nødder (pistacie).

De 14 allergener er:

1. Glutenholdige kornprodukter (hvede, rug, byg, havre, spelt, khorasanhvede)
2. Krebsdyr
3. Æg
4. Fisk
5. Jordnødder
6. Soja
7. Mælk (herunder laktose)
8. Nødder (mandler, hasselnødder, valnødder, cashew, pekan, paranødder, pistacie, macadamia)
9. Selleri
10. Sennep
11. Sesamfrø
12. Svovldioxid og sulfitter (over 10 mg/kg eller 10 mg/l)
13. Lupin
14. Bløddyr

Mærkningen gælder de ingredienser, vi sætter på retten og tilvalget. Køkkenet bruger fælles udstyr, så vi kan ikke garantere, at en ret er helt fri for spor af andre allergener.

Har du allergi, vi skal tage hensyn til, så skriv det, når du bestiller, gerne i feltet til køkkenet.

Gældende ret

Køb gennem denne hjemmeside er underlagt dansk ret.

Handelsbetingelser Privatlivspolitik Cookies Gå til forsiden